自動化のための考え方 自動化の前に行うこと ここでは、業務自動化の前に行うべきステップをご紹介します。 私の経験からすると、ユーザー側から自動化を要望されたときはプロジェクトは割とスムーズに行きますが、こちらから提案する場合、なかなか思うように進みません。一言で言えば関係者の... 2019.09.09 自動化のための考え方
自動化のための考え方 作業者から管理者へ! 出来るかどうかは置いておいてまずは柔軟な発想から 例えばあなたが、ある会社のお問い合わせ窓口の担当として長く勤めていて、そこで取り扱っている商品全てに関して完璧な知識を持っていて、顧客からの問い合わせにはほぼ100%の回答が出来る... 2019.03.14 自動化のための考え方